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Cód. da vaga: 334

Analista de Atendimento ao Cliente - Temporário por 8 meses em Santos - SP - Brasil

Publicado há 12 dias

Registar ordens de serviço no sistema e acompanhar o ciclo completo do processo.
Acompanhar a execução operacioanl dos contratos vigentes e coordenar o atendimento aos clientes visadno garantir solução, resposta rápida e proativa que promova a satisfação crescente dos clientes e o encaminhamento interno adequado.
Receber solicitações e ordens de serviços dos clientes internos e externos.
Inclusão das ordens de serviço no sistema, manutenção e exclusão das ordenas nao utilizadas.
Criar e enviar os relatórios operacionais aos clientes diariamente e também os mensais para inventário.
Informar aos clientes status dos veículos e navios no terminal.
Envio de comunicados aos clientes quando, por algum motivo, houver impacto nas operaçoes dos terminais.
Dar suporte para a Gerência de Vendas e toda equipe comercial na tomada de decisões e gestão de planejamento de tancagem.
Dar suporte à área de Planejamento e Logística quanto as programações e informações pertinentes ao plano de tancagem dos clientes.

Cargo:Analista de Atendimento ao Cliente - Temporário por 8 meses
Área profissional:Administração de Empresas, Comércio Exterior, Logística
Carga-horária:Seg a Sexta 08h às 17h. Podendo ser solicitado aos finais de semana ou após expediente.
Número de vagas:1
Benefícios:Vale Transporte
Refeição no local
Vale Alimentação
Plano de Saúde e odontologico extensivo aos dependentes legais
Cartão farmácia
Seguro de Vida

Requisitos

Escolaridade mínima:
Graduação - - Cursando - Obrigatório

Idiomas:
- Inglês - Obrigatório
- Fala: Intermediário
- Escrita: Intermediário
- Compreensão: Intermediário
- Leitura: Intermediário

Experiências e qualificações:
Vivência em operações de terminal é um diferencial.

Sobre a empresa

Confidencial

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